Fase 3 do Design Thinking - Definição
Descrição da Equipe
Mapa de Empatia
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Entrevistado
O que ele pensa e sente?
O que ele escuta?
O que ele vê?
O que ele faz e fala?
Quais as suas dores?
Quais os ganhos?
Revelação de Insights
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Quadro de Oportunidades
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